1. Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla ZP by Archon (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Adres: 75. Yıl Mahallesi, Çaycuma Sokak, No:1, 26120 Odunpazarı / Eskişehir
E-posta: info@zpbyarchon.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Şirketimiz, sunduğu pergola, zip perde ve cam sistemleri çözümleri kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işleyebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri işlem bilgileri: Teklif talebi, proje detayları, keşif notları
- Finansal veriler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
- Pazarlama verileri: İletişim tercihleri, bülten üyeliği
- İşlem güvenliği verileri: IP adresi, çerez kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Ürün ve hizmetlerimize ilişkin teklif ve keşif sürecinin yürütülmesi
- Sözleşme süreçlerinin, siparişlerin ve teslimatların yönetilmesi
- Montaj, servis ve garanti süreçlerinin takibi
- Müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uyum
- Şirket iç işleyişi, finans ve muhasebe süreçleri
- Açık rızanız olması halinde, pazarlama ve iletişim faaliyetleri
4. İşlemenin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
- Meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması
- Pazarlama iletişimi için açık rızanızın bulunması
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirlenen kurallara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Montaj, lojistik ve kargo süreçlerinde iş ortaklarımız
- Hukuk, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız firmalar
- Bilgi teknolojileri ve bulut hizmet sağlayıcılarımız
Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk bulunmadıkça yurt dışına aktarılmamaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işlenme amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır. İşleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama sürelerinin dolması halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak info@zpbyarchon.com adresine iletebilir veya 75. Yıl Mahallesi, Çaycuma Sokak, No:1, 26120 Odunpazarı / Eskişehir adresine posta yoluyla gönderebilirsiniz.
Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Sorularınız için iletişim ekibimiz yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
İletişime Geç